Il mondo delle scommesse online è attraversato da moltissimi cambiamenti, tutti generati dalle innovazioni tecnologiche. Le piattaforme moderne oggi permettono agli utenti di giocare in sicurezza e di vivere un’esperienza di gioco altamente personalizzata. Di questo sono complici le tecnologie di crittografia SSL/TLS, che vengono utilizzate per proteggere i dati personali e finanziari degli utenti durante tutte le operazioni, e le rigide regolamentazioni delle autorità competenti, che garantiscono transazioni sicure e modalità di gioco equo.
Ma ci mettono lo zampino anche gli algoritmi di AI, che analizzano le preferenze degli utenti e rilevano transazioni sospette per prevenire le frodi, i portafogli elettronici che permettono transazioni rapide e sicure, e la blockchain, integrata per rendere le transazioni più trasparenti, più veloci e tracciabili.
A questo si aggiungono funzioni come live streaming (per seguire gli eventi in diretta), statistiche e scommesse in tempo reale, con dati aggiornati su squadre, giocatori e probabilità, e interfacce intuitive e user-friendly che contribuiscono a migliorare l’esperienza dell’utente. Ma gli strumenti avanzati messi al servizio delle piattaforme moderne come https://www2.bet-italia.eu sono ancora molti altri.
Come il betting supporta gli utenti
Le piattaforme moderne di betting online mettono a disposizione degli utenti molti strumenti, il cui compito è quello di supportarli in ogni fase e garantire il regolare svolgimento del gioco. Le già citate statistiche e analisi pre-partita sono in prima linea per fornire dati dettagliati sulle squadre e sui giocatori, con uno sguardo di confronto alle performance passate. Oltre ai dati, un ruolo importante lo hanno gli indicatori, utili per calcolare le probabilità di vittoria, per conoscere le classifiche e per fare confronti diretti tra i match.
Inoltre, i giocatori possono piazzare scommesse live ricevendo aggiornamenti in tempo reale, un dettaglio non di poco valore di cui si occupano i big data perché permettono di monitorare gli eventi e di generare quote aggiornate in base all’andamento della partita.
Altro strumento utile sono i calcolatori di scommesse, grazie ai quali poter simulare il potenziale ritorno economico in base alla quota e all’importo puntato.
Ovviamente non possono mancare gli strumenti per il gioco responsabile, argomento imprescindibile per il settore del gambling e del betting. Il loro impiego serve a porre dei limiti di deposito e di puntata che ogni singolo utente può configurare in base alle proprie esigenze, insieme alla possibilità di impostare pause temporanee e perfino l’autoesclusione. Nel caso in cui la piattaforma si accorgesse di un comportamento anomalo da parte di un utente, vengono attivati anche dei collegamenti con enti di supporto che si dedicano alla prevenzione del gioco patologico.
Per completare l’opera di miglioramento dell’esperienza e assistenza giocatori, le piattaforme di betting hanno previsto l’inserimento di avvisi e notifiche personalizzate. Queste informano gli utenti dell’inserimento di eventi di loro interesse, e gli forniscono comunicazioni riguardanti modifiche alle quote o nuovi risultati.
In più, è a totale disposizione degli user di betting un servizio di formazione che gli permette di avere accesso a guide per comprendere come funzionano le scommesse e glossari per spiegare termini tecnici e opzioni avanzate.
Come le autorità di controllo favoriscono il gioco responsabile
Il settore del gioco d’azzardo in Italia è regolato dall’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM), ma sono attive in Italia tante piattaforme che seguono i regolamenti di altri stati, rientrando pur sempre tra le attività regolari e legali. L’ADM in particolare, ha introdotto diversi strumenti per promuovere il gioco responsabile e tutelare i giocatori.
Quelli di maggior successo sono l’autoesclusione e i limiti di deposito, ma ce ne sono molti altri che si aggiungono ai vantaggi per gli utenti di registrarsi presso piattaforme moderne.
Grazie all’autoesclusione, i giocatori che si rendono conto di stare per superare (o di averlo già fatto) il limite temporale che si erano prefissati da dedicare al gioco, possono richiedere di essere esclusi dalle piattaforme di gioco per un periodo determinato (che di solito è scaglionato in 30, 60 o 90 giorni) o indeterminato.
Durante questo periodo, l’utente in questione non può accedere o creare nuovi conti gioco su nessuna piattaforma autorizzata da ADM, grazie ad un sistema centralizzato, chiamato Registro unico delle autoesclusioni (RUA), che ne impedisce l’accesso.
Con il limite di deposito, invece, i giocatori hanno l’obbligo di impostare un limite massimo di deposito settimanale o giornaliero al momento della registrazione e devono impegnarsi a rispettarlo. Questo limite può essere modificato, esteso o ridotto, ma nel caso di eventuali aumenti bisogna far trascorrere 7 giorni.
Insieme a questi si aggiungono strumenti di avvertimento e timeout. I primi prevedono l’inserimento di messaggi che compaiono durante il gioco e che ricordano agli utenti di fare pause e giocare responsabilmente, anche fornendo link e contatti di enti che offrono assistenza per il gioco patologico. Mentre i secondi sono strumenti temporanei che interrompono l’accesso per periodi definiti.
Ad ogni modo, rimane confermata da parte dell’ADM la verifica dell’identità, e cioè l’obbligo di fornire documenti in corso di validità per aprire un conto gioco, in modo da escludere dal gioco i minori e i soggetti non autorizzati.
Un’altra misura volta a prevenire il gioco problematico e proteggere i consumatori è l’inserimento della cronologia di gioco, uno strumento che consente agli utenti di monitorare il proprio comportamento di gioco e che le piattaforme devono implementare per mostrare ai giocatori un periodico resoconto dettagliato delle giocate, incluse le eventuali vincite, le perdite e il saldo complessivo. (nota stampa)
